選ばれる理由

●年後の理想の姿（状態）は明確にありますか？

歯科医院であれば、新患数やキャンセル率、リコール数や自費率などの経営指標のイメージであったり、導入したい設備やスタッフ数なども未来を予測するうえで、必要不可欠な要素になります。

これらの要素を具体化したものが【ビジョン】です。

この【ビジョン】が明確になることで、具体的な行動（アクション）として、どんな動きをとればよいのかが見えてきます。

これまで感覚的に経営をしてきた方やマンネリ感で伸び悩んでいる方は、ビジョンを明確化させることをお勧めします。ビジョンを具体化するには、対話を通じてご自身の思考整理を行うのがとても大切なことです。

当社は、院長先生の思考整理役を担い、ビジョンの明確化をお手伝いしております。

４バランスとは、新患、キャンセル、リコール（再診）、自由診療の４つの指標を分析することで現状把握と課題を抽出することができます。この４バランスは株式会社ユメオカが提唱している指標であり、医院で働くスタッフも一番理解しやすい指標となっています。

ビジョンの明確化において描いた理想の医院（状態）を数字で裏付け、現在の４バランス分析から必要な患者数やリコール数などを算出し、収支構造（STRAC図）を描きます。

【未来からの逆算】と【現状からの積み上げ】を行い、ビジョンとして描いた理想にどう近づけるか？具体的な行動計画としてアクションプランを作成することをお勧めします。「思考は現実化する（ナポレオン・ヒル）」という言葉がある通り、具体的な動きを示すアクションプランはビジョン実現の道しるべとして重要な存在です。

当社は、ビジョンを数字で裏付け、具体的な行動を示すアクションプランの策定をお手伝いしております。もちろん、計画づくりだけでなく、実践と効果検証、改善も同時にサポートしております。

医院経営においてスタッフは不可欠な存在です。

スタッフマネジメントとは、職場の不安要因を改善し、安心・安全な職場環境を整えるです。具体的には、それぞれの役割を示すこと、職場環境を整備すること、情報の共有を活性化させること、定着や教育の仕組みを作ること、採用の仕組みを作ることが挙げられます。

ハーズバーグの二要因理論でいう【衛生要因】を整えることがスタッフマネジメントの第一関門であり、【衛生要因】を整えたうえで初めて【動機づけ要因】を整えることができます。

このスタッフマネジメントを苦手とする方も多いですが、避けては通れない経営者として最も重要な仕事です。

当社は、院長とスタッフのギャップを改善するお手伝いをしております。ギャップ（誤解）を持ったまま診療を続けるとお互いにストレスがかかるため、ギャップ（誤解）の早期発見と改善を行っております。